Como usar o Google Voice com o Google Apps
O Google Voice é um excelente serviço de VOIP[1]. Infelizmente, o usuário do Google Apps tem pouco ou nenhum conhecimento das suas habilidades. Neste Post faremos uma análise das suas caraterísticas, benefícios e ensinaremos como usá-lo.
Como usar o Google Voice
A única coisa que os administradores de domínio precisam fazer para permitir aos usuários o acesso de voz é habilitar o serviço Google Talk com o Painel de Administração do Google Apps. Isto é tipicamente ativada por padrão para novas implantações do Google Apps.
Se você já está usando o bate-papo, o fato de você nunca ter usado o Google Voice provavelmente tem a ver com a forma como ele é discreto no Gmail. Alguma vez você já clicou no Call phone? Esta opção está na parte superior da janela do seu bate-papo, mesmo debaixo de seu próprio nome.
Ao clicar, você exibirá o console de voz principal do Google no lado direito da tela do Gmail. Usuários que já usam outros produtos similares vão achar o Console familiar.
O Google Voice tem duas guias. Um delas é a janela principal de discagem:
A outra, salva o histórico de chamadas e torna mais fácil chamar as pessoas de volta:
Se você precisar visualizar a tela do Gmail enquanto estiver em uma chamada, clique no botão teclado de discagem e minimize o console do Google Voice.
Economize com o Google Voice
Outra grande característica do Google Voice é a economia. Dê uma olhada neste gráfico que compara as taxas de chamadas de longa distância entre os serviços internet Google e das operadoras tradicionais de telefonia.
Você pode conferir esta tabela ou calcular taxas específicas de longa distância no site do Google Voice. Pagamentos por serviços do Google Voice precisam ser feitas através do Google Wallet[2].
Aqueles que quiserem economizar em minutos ou taxas de longa distância podem simplesmente fazer chamada de voz através do Google Talk sempre que estiverem online. Empresas e organizações de todos os tipos e tamanhos podem utilizar isso como uma medida de economia.
Como utilizar números de telefone com o Google Voice
O Google Voice integra-se bem dentro da interface do Apps. Para fazer uma chamada, basta clicar sobre um número de telefone. Ele é exibido no Gmail como um link.
O número exibido no widget é usado para a chamada. A seguir basta clicar no Botão Call.
Contatos do Google com o Google Voice
Você não precisa ter uma lista separada de contatos para chamar as pessoas no Google Voice, tudo que precisa é o seu atual serviço Google Contacts. Basta passar o cursor sobre um número de telefone em um registro de contato do Google e em seguida, clique no ícone do telefone exibido no widget.
Se você precisar de seus contatos importados para o Google Apps, você pode simplesmente exportá-los como um arquivo CSV de um local e importá-los diretamente em Contatos. Aqui estão algumas instruções sobre a importação de informações em Contatos do Google.
Opções de voz do Google
Se você já está conversando com alguém usando o Google Chat, você pode chamar essa pessoa diretamente em seu computador. Embora esta seja uma chamada computador a computador, e não chamar um computador para telefone, este tipo de chamado é realmente conveniente quando você está tentando obter algo em que não é muito prático de ser discutido por chat.
Um dos melhores benefícios que você vai encontrar a partir desta aplicação é a capacidade de enviar e receber arquivos de pessoas, além de ser capaz de enviar mensagens instantâneas as pessoas que chamam.
Não esqueça também dos benefícios do Google Voice para o seu Celular/Smatphone. Ele funciona muito bem com os seus contatos que são sincronizados no Google Apps e permite-lhe fazer chamadas com custo mais barato, além de enviar mensagens de texto SMS.
O Google Voice é parte integrante do Google Apps. Ele é uma forma impressionante para usar a telefonia na era do Cloud Computing.
Ao aproveitar esse poder, você economiza dinheiro, é mais eficiente, e obtém mais do seu investimento no Google Apps.
Economize no pagamento da sua conta telefônica, utilize o Google Voice! Até o próximo Post.
[1] VoIP (Voice over Internet Protocol), telefonia IP, telefonia Internet, telefonia em banda larga ouvoz sobre banda larga é o roteamento de conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados.
[2] Google Wallet é um sistema de pagamento móvel desenvolvido pela Google que permite aos seus usuários armazenar cartões de crédito, cartões de fidelização, entre outras coisas. A Google demonstrou o aplicativo em uma coletiva de imprensa no dia 26 de maio de 2011. Estará disponível inicialmente para o S Nexus, embora a Google planeje desenvolver o aplicativo para mais celulares.