O Google Apps reduz custos de TI e permite que os funcionários rendam mais. Ferramentas empresariais baseadas na web e hospedadas pela Google para melhorar a configuração e minimizar a manutenção. Aplicativos online confiáveis e seguros em qualquer local de trabalho.

• Gmail

• Google Agenda

• Google Docs/Google Drive

• Google Sites

• Google Vídeo

• Google Talk

• Google Groups

• Google Contatos

• Google Apps Marketplace

Por que ter o Google Apps na sua empresa?

Economia comprovada

Os aplicativos de mensagens e colaboração baseados na web do Google não usam hardwares ou softwares e exigem o mínimo de manutenção, o que gera uma grande economia de tempo e custos para as empresas.

Acesso a e-mails, agenda e mensagens instantâneas no celular

Com várias opções de acesso a informações em qualquer lugar, o Google Apps permite que os funcionários mantenham a produtividade, mesmo quando não estiverem em suas mesas.

Garantia de 99,9% de funcionamento

Garantimos que o Google Apps ficará disponível por pelo menos 99,9% do tempo, para que seus funcionários produzam mais e você se preocupe menos com o tempo de inatividade do sistema.

Capacidade de armazenamento 50 vezes maior do que a média

Cada funcionário tem 25 GB de capacidade de armazenamento de e-mails para que possam armazenar mensagens importantes e localizá-las rapidamente com a pesquisa integrada do Google.

Segurança e conformidade das informações

Quando confiar informações confidenciais da sua empresa à Google, tenha certeza de que elas estarão seguras. O Google Apps permite que as empresas usem os seguintes recursos de segurança personalizáveis:

• Personalize as ferramentas de filtragem de spam e e-mails de entrada com tecnologia do Postini para complementar os potentes filtros antispam que funcionam automaticamente sem configuração prévia.

• Personalize as ferramentas de filtragem de e-mails enviados para impedir a divulgação de informações confidenciais com tecnologia do Postini.

• Personalize regras de compartilhamento de informações para determinar como os funcionários poderão usar o Google Docs, o Google Calendar e o Google Sites para compartilhar informações.

• Personalize os requisitos de tamanho de senha e os indicadores visuais da segurança da senha para ajudar os funcionários a escolherem senhas seguras.

• Conexões obrigatórias de SSL com Google Apps para garantir acesso seguro a HTTPS.

• Arquivamento de e-mail opcional, até 10 anos de retenção.

Total controle administrativo e de dados

Os administradores podem personalizar o Google Apps por completo, para que ele atenda aos seus requisitos técnicos, comerciais e de promoção de marca.

Suporte para clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana

O Google Apps é extremamente confiável e fácil de usar. No entanto, caso seja necessário, os administradores podem obter suporte.

Veja nossos posts sobre Google Apps e saiba mais 

Entre em contato conosco e solicite uma proposta.

Mais de 3 milhões de empresas usam o Google Apps. Essas ferramentas servem para empresas de todos os tamanhos.

O que é o Podio?

O Podio é uma plataforma online de trabalho colaborativo e produtivo adquirida pela Citrix , que oferece possibilidades para que você realize suas atividades profissionais da forma que desejar.

As organizações e empresas que utilizam o Podio confiam em seu serviço, e o número de usuários já passa dos milhares ao redor do mundo.

Por que o  Podio é especial?

O diferencial do Podio é como ele coloca as pessoas no controle de suas ferramentas de trabalho, e não o contrário. O usuário decide como organizar e estruturar seus projetos, equipes e fluxos de trabalho, criando suas próprias áreas de trabalho e compartilhando com as pessoas relevantes. Você também decide como estruturar, criar e apresentar conteúdos e informações que estão ligadas a processos de trabalho e interações. O usuário também  pode fazer tudo isso escolhendo entre centenas de aplicativos especializados do Podio ou criando ele mesmo seus aplicativos para  ajudar a fazer o seu trabalho, seja ele qualquer natureza.

O Podio foi feito para trabalhar como você. Escolha os seus aplicativos – tanto para gerenciar pequenos projetos, , quanto para gerenciamento de vendas potenciais ou seleção de candidatos. Você vai encontrar diversos aplicativos, para os mais diferentes tipos de negócio na App Market gratuita do Podio. Organize seus aplicativos em quantas áreas de trabalho você precisar. Adicione a sua equipe e até mesmo clientes ou parceiros para trabalhar em conjunto.

Não é necessária a intervenção da equipe de TI na hora de usar e customizar o Podio. Tudo é feito pelos usuários. São os usuários que criam as áreas de trabalho, inserem e customizam as centenas de aplicativos gratuitos existentes na App Market do Podio, ou podem criar seus próprios aplicativos, de acordo com as necessidades da área, e de forma rápida e simples, nem a necessidade de possuir conhecimento técnico. Além do mais, o uso dos aplicativos melhoram a organização de qualquer processo ou projeto empresarial, e estão conectados a fluxos sociais de atividades recentes para diálogos e discussões.

Caraterísticas do Podio

– Atende empresas de todos os portes e serviços
– Melhora a qualidade do trabalho
– Diminui a sobrecarga de e-mail
– Organização das áreas da empresa através do uso de áreas de trabalhos
– Trabalha na nuvem
– As plataformas Android e iOS possuem aplicativo do Podio em seus markets, permitindo o trabalho fora do computador
– e muito mais!

Exemplos de aplicativos

–Gerenciamento de projetos
– Intranet Social
– Software colaborativo
– Desenvolvimento do Produto
– Software CRM
– Software de recrutamento
– Gestão de Eventos
– Organização de reuniões

Visto isso, podemos afirmar que agora temos uma nova forma de trabalhar: Evite para sempre as saturações, aos ângulos mortos e aos processos desconexos.

A Setesys é a empresa no Brasil parceira da CITRIX para distribuir o Podio . Se você tem alguma dúvida ou quer saber como poderá utilizar o Podio em na sua organização, entre em Contato conosco,  que teremos prazer em atendê-lo

O Spanning Backup tem um pensamento diferente com relação ao tratamento de suas informações. Um documento não é apenas um documento, ele é uma coleção de ideias revolucionárias, uma estratégia brilhante ou um registro de atividade necessário para futura referência. Este mosaico de informações pode ser usado para prospectar e ganhar clientes, para definir a abertura de uma nova filial de sua empresa ou fechar um acordo que pode levar seu negócio a um nível elevado.

Esta é a motivação do Spanning Backup. Ele não é apenas uma ferramenta para proteger seus dados, mas também proteger seu negócio e ajudar a evitar obstáculos desnecessários para o seu sucesso e crescimento.

LDAP O que é?

A Setesys realiza a configuração da ferramenta de integração entre seu servidor LDAP (Active Directory ou outro LDAP) e o Google Apps for Business ou Google Message Discovery (Postini Discovery).

• Esta ferramenta permite a sincronização de dados entre seu servidor LDAP e o Google Apps ou Google Message Discovery, minimizando erros por informações desatualizadas e otimizando a eficiência de seu departamento de TI.

• Com estas configurações, todas as informações contidas no LDAP se mantém atualizadas automaticamente com seu painel do Google Apps. É possível sincronizar a criação, suspensão, alterações em usuários, grupos, unidades organizacionais, permissões de acesso, informações avançadas do perfil dos usuários, contatos compartilhados, senhas, entre outros.

Usando o Google Apps Directory Sync para aprovisionar automaticamente os usuários, grupos e contatos de não funcionários com base nos dados de usuário em seu servidor LDAP, como o Microsoft Active Directory ou o Lotus Domino. O Google Apps Directory Sync conecta-se a seu diretório do Google Apps e adiciona/exclui contas de usuário de acordo com seu esquema organizacional existente.

O assistente de configuração do Google Apps Directory Sync orienta você na personalização da sincronização e do mapeamento de sua lista de usuários LDAP para os seus usuários, apelidos, contatos compartilhados e grupos do Google Apps. Você também pode sincronizar dados avançados de perfil de usuário, como números de telefone residenciais/comerciais/móveis, endereços e cargos. Para gerenciar sua sincronização, execute sincronizações de teste e configure os limites de alteração, notificações e sincronizações programadas.

LDAP – Entregáveis

• Instalação do GADS e/ou GAPS em seu servidor
• Configuração do GADS e/ou GAPS
• Testes
• Mini curso para as tarefas mais comuns de administração do GADS
• Orientação para aprofundamento dos conhecimentos

Se você tem clientes e precisa de um software de gerenciamento de Helpdesk, você precisa da Zendesk. Hoje são mais de 65 milhões de pessoas em todo mundo obtendo suporte e atendimento através da plataforma Zendesk. E o mais importante é que o grau de satisfação dos clientes que recebem atendimento via nossa help desk é muito maior do que a média mundial, chegando próximo dos 86%.

Os clientes ficam mais satisfeitos quando recebem atendimento da plataforma Zendesk., pelo diferencial do produto! É uma ferramenta que permite você escutar, responder e encantar seus clientes de uma maneira rápida e fácil.

O caminho para alcançar a excelência em atendimento ao cliente é uma jornada que envolve o seu produto, pessoas e as melhores práticas.

Zendesk Helpdesk

O Zendesk oferece o melhor software de atendimento ao cliente de Computação em Nuvem. É um produto muito recomendado por clientes, devido a elegância e simplicidade, é a maneira mais rápida e fácil de proporcionar um atendimento excelente ao consumidor. É uma plataforma fácil de ser usada, testada, comprada e implementada. Os resultados positivos irão aparecer imediatamente.

A pior coisa que pode acontecer quando você disponibiliza o suporte ao seu cliente é a demora na primeira resposta à um chamado, é o principal indicador de baixa satisfação. Com o Zendesk este problema é eliminado. É um software é simples de usar, com baixa curva de aprendizado, tornando seus agentes mais produtivos e sensibilizados em ajudar os clientes. Através de relatórios e análises, tem-se acesso às principais métricas de seu atendimento que auxiliam a aperfeiçoar o fluxo de trabalho e a aumentar a eficiência e resposta a um chamado.

Comunidade – Zendesk

Com o Zendesk, sua organização passa a fazer parte de uma comunidade de mais de 30 mil empresas em todo mundo que já usam nossa plataforma. Oferecemos muitas maneiras de interagir com nossa rede de clientes e parceiros. Você poderá compartilhar suas melhores práticas, colaborar com outras empresas e ainda aprender através do conhecimento de nossos parceiros. É possível até mesmo comparar suas métricas com grupos semelhantes usando a Zendesk Benchmark.