Melhore o relacionamento com seus clientes
O que seria da sua empresa se não fossem as vendas? Qualquer tipo de negócio não sobrevive sem uma área comecial competente. Muitas vezes, são usadas ferramentas de CRM para organizar, otimizar e analisar a força de vendas. Este tipo de solução é muito importante para qualquer tipo de empresa, sendo ela pequena, média ou grande. Além disso, com um CRM a organização pode melhorar o serviço de pré-venda e pós-venda, identificar que meio publicitário trás mais retorno, etc.
Existem muitas soluções de CRM por aí, algumas gratuitas. Em posts anteriores, já falamos da Zoho CRM, aplicação integrada ao Google Apps que faz este papel. Pensando em melhorar ainda mais o relacionamento comercial com os clientes, você pode turbinar seu Gmail e torná-lo um complemento à ferramenta de CRM utilizada.
Extensão para Gmail: Rapportive
A extensão Rapportive roda no Google Chrome e torna isso possível.
Rapportive exibe todas as informações sobre seus contatos diretamente da sua caixa de entrada. Faça a experiência: Escreva uma nova mensagem. Conforme os endereços de email são inseridos, o Rapportive exibe do lado direito um verdadeiro dossiê do usuário:
O que você pode descobrir com o Rapportive?
- 1. Ver a foto do contato
- 2. O que ele faz, empresa e perfil do Linkedin
- 3. O que o usuário anda criando no Google Apps
- 4. Sua atividade no Mailchimp
- 5. Os Tweets recentes
Como instalar o Rapportive no seu Google Chrome
- 1. Para obter esta extensão, acesse a Chrome Web Store
- 2. Após localizá-la, clique no botão + USAR NO CHROME
Aumente o seu relacionamento com os clientes e amigos utilizando esta ferramenta!
Para adicionar o Rapportive no seu Google Chrome, clique aqui. Para conhecer mais soluções Google para melhorar o relacionamento com seus clientes, é só falar conosco!