Recuperação de contas removidas no Google Apps

Uma das ações mais lamentadas pelos Administradores de Google Apps é a remoção acidental de uma conta de usuário. A recuperação da mesma só podia ser feita através de abertura de chamado no suporte da Google ou através do Painel do Google Discovery, serviço disponível apenas quando contratado pelo cliente.

Atenta a esta demanda, a Google resolveu disponibilizar no Painel de Administração do Google Apps um novo recurso que permite a recuperação de uma conta excluída.

O serviço pode ser executado para contas recentemente apagadas, para contas apagadas há muito tempo, continuam valendo os procedimentos descritos no primeiro parágrafo.

O processo garante a restauração da conta e da maior parte dos dados, no entanto informações podem ser perdidas, dependendo do  tempo decorrido entre as datas de remoção e de restauração.

Premissas básicas para recuperação

1. 1. Você deve ter privilégios de Super Administrador.
2. 2. Você só pode restaurar os usuários que foram excluídos nos últimos cinco dias.
3. 3. O nome da conta excluída não deve ser igual a um nome de grupo existente ou endereço de e-mail de outro usuário ativo ou alias. Se isso acontecer, você verá uma mensagem de erro “Nome de Usuário existente“.
4. 4. Você não deve exceder o número máximo de licenças de usuário. Se você tentar restaurar um usuário que foi excluído quando você não tiver uma licença disponível, você verá uma ‘mensagem de erro “Seu domínio excedeu o limite de licenças”.
5. 5. A opção para os usuários Cancelar exclusão só é visível na organização de nível superior, mesmo se o usuário excluído estiver numa Sub organização.

Edições contempladas com este recurso

 Google Apps, Google Apps Business, Government e Educational.

Idiomas incluídos

 Todos os idiomas são suportados.

Ufa! Agora com certeza você pode ficar mais tranquilo, caso remova acidentalmente uma conta, não?