Inovar: Como as redes sociais corporativas contribuem para isso?
Inovar é o que as empresas mais querem. Diariamente gestores e colaboradores se esforçam para responder uma clássica pergunta: Como podemos fazer nosso trabalho de uma maneira melhor e mais eficiente? Focar nesta questão é o primeiro passo para quem busca inovar.
Na onda das redes sociais corporativas, já há evidências concretas de que elas estimulam a inovação e aceleram esse processo dentro das empresas. Quer saber melhor como esse processo funciona? Separamos alguns exemplos que mostram porque investir nestas ferramentas é um importante degrau em direção à inovação.
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Inovar: Várias cabeças pensam melhor do que uma
A inovação é composta geralmente de uma boa ideia – ou começa a partir dela. Nas redes sociais corporativas, o contato entre os colaboradores se torna constante, estimulando a criatividade e o desenvolvimento de novos pontos de vista. A somatória destes pontos de vista pode inovar de maneira direta ou indireta. Sabe aquela história de que duas cabeças pensam melhor do que uma? No caso das redes sociais corporativas é exatamente assim que acontece: a interação gera inovação.
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Inovar: Mais tempo para o ócio criativo
Como uma empresa pode esperar que seus colaboradores sejam extremamente inovadores se eles mal tem tempo para realizar suas atividades cotidianas? Muitas vezes as empresas sobrecarregam seus colaboradores até que acabam por transformá-los em robôs, que nem pensam durante a execução de suas tarefas, realizando-as de forma mecânica. E esse é o comportamento mais arriscado quando queremos inovar.
Com as redes sociais corporativas, a tendência é facilitar e agilizar todos os processos internos. E isso significa, na prática, que os colaboradores terão mais tranquilidade na hora de realizar suas funções. Mais leves, é possível que pensem com calma sobre suas tarefas e sobre a melhor forma de realizá-las. Você já ouviu falar em ócio criativo? É mais ou menos isso que o conceito defende: existe um tempo necessário para desenvolver a criatividade e para inovar. Optar pelas redes sociais corporativas e incorporá-las na rotina de trabalho é uma boa maneira de criar essa folga na agenda, deixando espaço para a inovação.
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Inovar: Liberdade de expressão
As redes sociais tradicionais costumam ser palcos onde as pessoas podem dar sua opinião sem medo ou vergonha, pois estão “escondidas” atrás de uma tela. Nas redes sociais corporativas o conceito é o mesmo e esse comportamento humano se repete. Quantas ideias existem na cabeça dos colaboradores que nunca foram colocadas em prática ou sequer analisadas? Várias. Enquanto algumas delas podem ser bobas ou sem valor prático, outras podem representar uma grande inovação. Com as ferramentas das redes sociais corporativas, cada profissional da empresa ganha voz e força para defender seu ponto de vista – e cabe aos gestores analisar e aproveitar aqueles argumentos promissores. É da liberdade de expressão que nascem as boas ideias, baseadas em inovação e criatividade.
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Inovar: Colaborativismo
Uma pequena ideia pode se tornar grandiosa graças à colaboração de outras pessoas. Imagine uma ideia gerada por 10 colaboradores – ela com certeza representará um ponto de vista diferente do original, mais completo e funcional. Cada vez que alguém se une a uma conversa e propõe uma solução ou ideia diferente, quem ganha é a empresa, que acaba tendo mais acesso à inovação.
Inovação para empresas inovadoras
As redes sociais corporativas irão estimular aquilo que é a natureza da empresa. Elas, por si só, não são capazes de trazer inovação. O que acontece é que, em uma empresa inovadora, suas soluções tendem a promover ainda mais este comportamento.
O espaço das redes sociais corporativas é propício para a discussão de ideias e modelos de trabalho – desde que permitir e estimular essa discussão seja parte da política da empresa. A rede social corporativa precisa sempre estar alinhada às crenças e objetivos da empresa, caso contrário não trará os benefícios que seus gestores e colaboradores esperam.
Por outro lado, podemos destacar que a implantação de uma rede social corporativa é, por si só, um comportamento inovador – e isso se reflete provavelmente no posicionamento da empresa. O importante é que esse espaço seja usado de maneira a estimular a discussão, que é a porta de entrada para todas as boas ideias, à criatividade e à inovação.
Quer saber mais, ou tem alguma dúvida, entre em contato conosco. Até o próximo artigo.
Beni Kuhn é Economista pela PUC-SP, Especialista em Comunidades Online e CEO da Setesys.