Modelo Colaborativo em Social Business: vale à pena investir nisso?
Modelo Colaborativo? Você tem noção do que significa isso? Com a difusão do modelo colaborativo de trabalho dentro das organizações esta pergunta é cada vez mais frequente. Já se sabe que as ferramentas sociais e os investimentos em Social Business são responsáveis por uma mudança comportamental no ambiente de trabalho. Mas esta mudança é sempre benéfica? Os resultados gerados pelo Social Business são sempre positivos? Afinal, vale à pena investir em Social Business em todos os casos?
O cenário é promissor. As primeiras empresas a aderirem ao Social Business, há alguns anos, já colhem os frutos desta mudança e garantem: o investimento compensa. Analisando o cenário mais a fundo, é possível identificar alguns padrões de comportamento que garantem que a implantação do Social Business irá valer à pena e na adoção de um novo modelo colaborativo.
Modelo colaborativo – Visão de longo alcance
A implantação do Social Business, apesar de acontecer de maneira rápida, produz mudanças comportamentais dentro da empresa que irão prepará-la para o mercado a longo prazo. Se o modelo colaborativo de trabalho já é apontado como a principal tendência para as empresas modernas, estar alinhado a esta prática garante uma adequação pioneira para as empresas que estão dispostas a investir agora. Aqueles que continuam insistindo em modelos ultrapassados de trabalho acabam tornando-se obsoletos e geralmente se arrependem, anos depois, de não terem mudado na hora certa. Investir em Social Business sempre vale à pena para as empresas que estão preocupadas em serem ainda melhores amanhã, com práticas e soluções inovadoras.
Modelo colaborativo – Foco na produtividade
O principal benefício do Social Business, que abrange o aumento da produtividade de uma maneira geral, é experimentado por todos aqueles que dedicam seu tempo para o planejamento e a implantação deste modelo de trabalho. Então, para aqueles que estão preparados, sua implantação é sempre benéfica, uma vez que toda a empresa valoriza o aumento da produtividade.
Algumas empresas acreditam que aumentar a produtividade não é uma questão importante para elas neste momento. Mesmo assim, quando experimentam os benefícios do Social Business acabam valorizando este cenário, que muda radicalmente a maneira de trabalhar para melhor.
Modelo colaborativo – A importância do tamanho da empresa
Muito se discute sobre a implantação do Social Business em empresas pequenas, com uma estrutura reduzida e pequeno número de funcionários. É evidente que os benefícios do trabalho colaborativo são mais extensos quando a rede da empresa possibilita maior interação social. Mas analisando dentro das limitações de cada empresa, percebe-se que os benefícios alcançados com o Social Business têm mais a ver com as expectativas da empresa e com o engajamento de sua equipe do que com seu porte empresarial. Portanto, a implantação do Social Business vale a pena independente do porte da empresa. Os benefícios alcançados em produtividade, engajamento, agilidade e organização chegam a todos os modelos de negócio, tornando o Social Business uma opção altamente viável para pequenos empreendimentos.
Modelo colaborativo – Em que cenários não vale à pena investir em Social Business?
A extensão dos benefícios alcançados pelo Social Business varia de acordo com a empresa e suas necessidades. Mas de uma maneira geral, investir em Social Business sempre compensa quando a empresa está preparada para fazer desta experiência algo enriquecedor. Os benefícios da implantação passam pelo aumento da produtividade, agilidade, engajamento dos colaboradores, organização, diminuição de retrabalho… E todas essas características são enriquecedoras, independente do tipo e do tamanho do negócio. Por isso, investir em Social Business quase sempre vale à pena.
A única exceção diz respeito a empresas que não querem investir tempo e dedicação em sua implantação. Neste caso, o sistema implantado acaba ficando de lado, não ganhando o destaque que merece e precisa para alcançar os benefícios que promete. Toda a mudança exige um período de adaptação e quem não está preparado para lidar com isso não irá colher os frutos desta mudança, portanto, não alcançará os resultados esperados do Social Business.
Se você e sua empresa buscam uma oportunidade de aprimorar a maneira de trabalhar, o Social Business sempre vale à pena. Ele pode levar sua empresa para um cenário de mudanças promissoras e resultados melhores do que o esperado – basta investir nele para colher todos esses benefícios.
E então? Sua empresa já entrou definitivamente na era do Social Business? O que está achando? Compartilhe Conosco as suas experiências e dúvidas a respeito do tema.
Beni Kuhn é Economista pela PUC-SP, Especialista em Comunidades Online e CEO da Setesys.